中国网通联合中国产品质量电子监管网在全国范围内开通 “ 116114 ” 或 “ 114 ” 商品防伪查询服务热线。用户在拨打116114或114后,转综合查询,然后在话务员的引导下,输入商品外包装上印有的 “ 中国产品质量电子监管码 ” ,就可以查询商品的生产企业、生产日期、保质期、注册商标等相关信息,以此来检验商品的真伪。