以旧换新换了台新的油烟机,哪知,这新的油烟机竟成了漏油机。因为是私下交易,消协无法受理,消费者只能吃了这个哑巴亏。
6月中旬,武进湖塘消协接到了这样一起投诉:家住湖塘花园新村的吴先生,在自己小区的地摊上,用还能使用的旧油烟机换了一台式样新颖的上海产“华生”牌新油烟机,并付了200元钱的差价,可安装5天后,新油烟机就开始漏油。接到顾客要求修理的电话后,摊主上门装模作样修了修,但第二天照漏不误,此后,摊主就失去了踪影。油烟机成了漏油机,吴先生只得在漏油处下方挂上一个大大的塑料袋。消协的工作人员告诉吴先生,个人私下交易消协不予受理,况且也找不着投诉对象。看来,购物还是得到有工商营业执照的商店或大型正规超市购买,索取购物凭证或发票,这样,权益受损时维权才有保障。


